Auteur
Sarah Chen
Redacteur verantwoord spelen
Redacteur verantwoord spelen
Sarah Chen schrijft de pagina's over verantwoord spelen, over bonusvoorwaarden die je vóór de storting kunt lezen, en over hulplijnen die los van het casino staan. Promotieteksten stemt ze af met compliance, zodat de uitleg hetzelfde zegt als de voorwaarden en die voorwaarden niet verstopt zitten.
Werkwijze
Elke bonustekst legt Sarah naast de voorwaarden van die actie zelf. Ontbreekt de inzetvereiste, de maximale inzet per ronde of de geldigheidsduur in de uitleg, dan gaat de tekst terug. Wat een speler pas bij een uitbetaling zou zien, hoort vooraf te staan.
Op de pagina's over verantwoord spelen beschrijft ze wat iemand doet, niet welk etiket daarbij hoort. Langer doorspelen dan afgesproken, of de inzet verhogen na verlies, is concreet. Het woord gokverslaving schept vooral afstand.
Ze controleert of de hulporganisatie in de tekst onafhankelijk is en of het nummer klopt. Voor Nederland is dat Loket Kansspel, 0800-2400-022. Nergens mag spelen als een manier om geld te verdienen worden voorgesteld.
Kwalificaties
- · Gecertificeerd in communicatie over verantwoord spelen
- · 8+ jaar redactie-ervaring rond compliance